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張麗佳：以心相交 微光成炬
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2020年8月，張正式成為“小微金融工作者”。經(jīng)過兩年多的市場經(jīng)驗，他逐漸從職場新人轉(zhuǎn)變?yōu)槊裆y行大連分行的“金牌客戶經(jīng)理”，成立了自己的小微工作室。“最佳客戶經(jīng)理” “小微年度TOP10” “分行青年先鋒”...榮譽證書上擺滿了他的抽屜，但最讓他有成就感的是企業(yè)的信任和認可。
“只有用心交朋友，我們才能在一起很長一段時間。”——這是張麗佳工作日記主頁給自己的信息。他說：“只有把自己置身于小微時代，感受到天氣中的小微變化，才能真正建立與小微企業(yè)的橋梁，真正成為小微企業(yè)客戶的溝通者、推廣者、支持者和守護者?！?/P>
如何在小微企業(yè)最需要的時刻幫助他們，幫助他們一起渡過難關(guān)，是張麗佳一直在努力的方向。逐戶電話詢問和回訪已成為他最重要的工作。他逐一記錄了企業(yè)經(jīng)營是否遇到困難，是否需要銀行支持，企業(yè)存在哪些信貸困惑，并根據(jù)家庭情況制定了救助計劃。當(dāng)一家汽車零部件銷售公司的老板擔(dān)心沒有營運資金支付制造商的貨款時，他接到了張立佳的電話，通過在線指導(dǎo)企業(yè)負責(zé)人。最后，他成功地通過“民生小微應(yīng)用”獲得了100萬元的商戶增值貸款，無需上門或提交任何紙質(zhì)資料。疫情期間，張利佳通過線上模式為30多家小微企業(yè)提供融資服務(wù)。
經(jīng)過幾年的積累，張麗佳目前已經(jīng)維護了200多家中小企業(yè)。每天看現(xiàn)場，溝通貸款事宜，參觀企業(yè)，累計工作項目超過20個，這些都是張麗佳的日常工作。這些中小企業(yè)面臨著不同的問題和情況。無論哪家企業(yè)遇到問題，他們都會第一次聯(lián)系民生銀行尋求幫助。張麗佳回答了所有的問題，解決了所有的問題。
從事餐飲業(yè)的于總曾感慨地說:“有了民生銀行的信貸支持，有利于回答問題和解惑，企業(yè)的發(fā)展真的省心又放心。余先生說，企業(yè)早期商業(yè)模式圍繞家庭管理，大連商店不到10家，業(yè)務(wù)似乎蓬勃發(fā)展，但企業(yè)管理、利潤模式，企業(yè)遇到發(fā)展瓶頸，張利佳利用貸款回訪機會，向客戶介紹行業(yè)先進的發(fā)展模式，同時對企業(yè)融資給予客戶最大支持，企業(yè)獲得民生銀行融資支持，在大連建立了空中廚房+物流配送的新商業(yè)模式，后期申請了自己的餐飲品牌。通過發(fā)展加盟商的商業(yè)模式，目前的商業(yè)區(qū)已經(jīng)覆蓋了華北地區(qū)的重點城市，有數(shù)百家加盟商，實現(xiàn)了企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展的“質(zhì)量”改進。
2022年，張麗佳擁有自己的“小微工作室”。作為小微金融的實踐者，張麗佳始終堅信，只有以敬畏的態(tài)度面對市場和風(fēng)險，以真誠的感情對待客戶，才能成為企業(yè)真正信任的朋友。
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