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招商銀行數(shù)字化金融發(fā)展趨勢辦公廳主任高旭磊：重新構建數(shù)字化金融向“聰慧招商銀行”邁入
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◎徐喬君 編寫 魏倩
由互聯(lián)網(wǎng)金融到數(shù)字化金融，一場技術性量變正在到來。在今年的，招行將互聯(lián)網(wǎng)金融公司辦公室改名為數(shù)字化金融發(fā)展趨勢公司辦公室，并在三季度銷售業(yè)績在發(fā)布會上第一次亮相。招商銀行這次調(diào)整，身后蘊涵什么邏輯？有什么創(chuàng)新性思索？
最近，招商銀行數(shù)字化金融發(fā)展趨勢辦公廳主任高旭磊接受上海證券報編寫采訪。他指出，招商銀行開設數(shù)字化金融發(fā)展趨勢公司辦公室，調(diào)整崗位職責，并非突然之事，而是回應中間金融工作會議規(guī)定的前提下傳承了以往招行“五化”（互聯(lián)網(wǎng)化、數(shù)字化、智能化系統(tǒng)、服務化、生態(tài)性）企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型途徑，以促進“網(wǎng)上招商銀行”邁進“聰慧招商銀行”。
編解碼數(shù)字化金融
從互聯(lián)網(wǎng)金融到數(shù)字化金融，二字差值，是國際輿論金融與技術性屬性徹底改變與理解。
“數(shù)字化金融是構建金融強國的有效途徑，都是金融企業(yè)推動本身高質(zhì)量發(fā)展必然要求?！备咝窭谟X得，這和過去源于國內(nèi)外的互聯(lián)網(wǎng)金融戰(zhàn)位、相對高度完全不一樣。
從技術層面來說，數(shù)字化金融也和互聯(lián)網(wǎng)金融不一樣，互聯(lián)網(wǎng)金融源起主題是大數(shù)據(jù)技術，數(shù)字化金融背景乃是新一代人工智能（AI）技術性的興起。
“數(shù)字化金融是技術、金融改革累加結合的一種高端金融業(yè)形狀，本質(zhì)上是一種新質(zhì)生產(chǎn)主力。其具有數(shù)字與金融的雙重屬性，能夠加速資產(chǎn)、數(shù)據(jù)信息、技術性等因素的自由化和有效配置，能夠糾正傳統(tǒng)金融因信息的不對稱所引發(fā)的政府失靈與金融隔斷難題，能夠提升金融業(yè)供應的高效率，產(chǎn)生新的金融業(yè)提供方式，推動金融信息服務更為普慧、方便快捷、智能化，進而為經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級引入金融活水、提供有力保障。”高旭磊如果是了解。
立在銀行業(yè)發(fā)展層面來說，這也許是金融機構面對運營考驗、勤奮穿越重生周期一場自身突出重圍。于今年三季度銷售業(yè)績在發(fā)布會上，招商銀行行長彭家文表示，未來銀行發(fā)展的核心是體系建設，包含：運營管理能力、成本費精益化管理水平、協(xié)作能力及其培養(yǎng)和打造技術創(chuàng)新能力。
而一定程度上，數(shù)字化金融就是一些體系建設的“基座”。例如，招商銀行提高運營管理能力，著力打造一個更好的運營管理平臺，明顯是必須數(shù)據(jù)科技驅(qū)動的。
實際上，招商銀行多年來一直堅持不懈科技創(chuàng)新引領市場拓展。“五化”是這家銀行長期性信息化建設的著力點，也是當前所提出的數(shù)字化金融的顯著特點?！熬€上化的優(yōu)勢非常明顯，能夠帶來高效的管理、方便快捷的使用體驗、實惠的成本費、遼闊的服務項目界限等。”高旭磊說。
向“聰慧招商銀行”行駛
針對招商銀行而言，目前企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型已經(jīng)基本完成，轉(zhuǎn)為信息化建設新的發(fā)展階段，向“聰慧招商銀行”邁入。
高旭磊說：“如今招商銀行互聯(lián)網(wǎng)化基本實現(xiàn)，數(shù)字化已有了一定的經(jīng)營規(guī)模實際效果，數(shù)據(jù)信息已經(jīng)成為運營管理、風險防控的關鍵依據(jù)，全方位相擁智能化系統(tǒng)就是向信息化建設邁進的一個轉(zhuǎn)折點。”
他認為，智能化系統(tǒng)是數(shù)據(jù)化的一個升階，能夠大幅度提升金融服務實體經(jīng)濟的質(zhì)量和效率。“智能化系統(tǒng)最關鍵的就是能讓合作超過人與人之間，讓人與設備中間還可以進行合理合作。雖然目前的信息化技術通常是取代一些可重復性工作，可是大模型到來后，預估在不遠的將來，一些更為復雜工作中也可以被合理取代，進而使人們能將精力投入更高效以及具有創(chuàng)造性行業(yè)。”
邁進“聰慧招商銀行”，是招商銀行以往企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型工作中的延伸，卻也代表著其以往發(fā)展趨勢的一些方法路徑體制將隨著調(diào)節(jié)?！袄?，原來我們提倡MAU（月活躍用戶數(shù)）、移動優(yōu)先，這都是線上招行定義，今天要變?yōu)椤敾壅猩蹄y行’，最重要的任務就是做好‘AI 金融業(yè)’?！备咝窭诒砻?。
根據(jù)理念與對于自身發(fā)展階段的分辨，招商銀行建立了數(shù)字化金融發(fā)展趨勢公司辦公室，主要負責三個任務：一是綜合該行數(shù)字化金融的PDCA，即制定規(guī)劃、實行、查驗、提升；二是促進該行自主創(chuàng)新；三是管理方法Fintech股票基金，每年都有不得超過全行營收1.5%基金信用額度資金投入一些技術創(chuàng)新新項目，用以確保數(shù)字化賦能落地式。
高旭磊詳細介紹，現(xiàn)階段推動“聰慧招商銀行”基本建設制定了2個途徑：一是選用從上向下刻畫的方式，以PDCA周而復始的常態(tài)化機制推動該行各個部門及各支行數(shù)字化金融工作中；二是選用從下向上梳理的辦法，用于“AI 金融業(yè)”為突破口的突破加快體制構建該行自主創(chuàng)新的氣氛，搜集自主創(chuàng)新的念頭，并且用股票基金來保證創(chuàng)新點子卵化落地式。
“從上向下是‘詮釋’，從下向上是‘梳理’，大家把創(chuàng)新用股票基金卵化這一過程稱之為‘網(wǎng)絡加速器’?！备咝窭谡f。
相擁AI改革 當心錯覺
任何一場由多方面帶動的技術性大變局當中，從理念到落地場景，對行業(yè)參與方來講，有機遇也有挑戰(zhàn)。
時下，AI便是多方競相角逐關注的焦點，都是數(shù)字化金融最前沿課題研究。熱潮中不乏有冷思考，高旭磊覺得，從目前來看，AI的高速發(fā)展最少有四個方面的風險性值得注意：大模型錯覺、優(yōu)化算法成見、個人隱私泄露及贏者通吃。
“有一些認知能力本來是不正確的，但AI稱之為正確的，這便會產(chǎn)生一些棘手的問題，包括對金融行業(yè)而言，弄錯銷售市場、風險性方位，會產(chǎn)生非常嚴重的難題?！备咝窭诒硎?，有一些AI給的大道理，事實上還可能偏移人們價值觀念。
高旭磊覺得，現(xiàn)階段最大的考驗并不是AI帶來的損失，反而是大伙兒擔心考驗，進而回絕相擁AI。
“我覺得不發(fā)展AI可能會致使落伍是最大的考驗?，F(xiàn)階段數(shù)字化金融最前沿關鍵是如何用對AI，相擁人工智能革命?！备咝窭谡f，“我們要用AI發(fā)展趨勢數(shù)字化金融最后的目標很明確：一是服務周到中國實體經(jīng)濟；二是達到廣大人民群眾的幸福的生活必須。那也是部門調(diào)整的初心?！?/P>
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