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熱度持續(xù)，赫徠創(chuàng)始人強(qiáng)調(diào)：“可持續(xù)商業(yè)切忌利益熏心”！
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在護(hù)膚品眾多品牌中，有那么一個專注于抗衰老研發(fā)多年的品牌不求市場規(guī)模，不求商業(yè)發(fā)展，甚至砍掉營銷市場部門，專注于抗衰老技術(shù)研發(fā)、以及抗衰老體系成分與配方研究，這個品牌就是被諸多美容醫(yī)生和女妝博主大力推薦的品牌赫徠，這個品牌近幾年特別火，憑借死磕千元抗衰體驗而備受關(guān)注，而我對赫徠深刻的印象源于他們團(tuán)隊的一句話：“可持續(xù)商業(yè)切忌利益熏心”，讓我對這個品牌產(chǎn)生了深深的好感！
這些年護(hù)膚品行業(yè)各種隱患、問題頻發(fā)，尤其是功效甚微、重金屬超標(biāo)、致敏致痘、濫用抗生素與激素等，很多消費者對市場頗有看法！要知道愛美之心人皆有之，但是不少品牌利用女性愛美心理，推出各種各樣概念打的抗衰老產(chǎn)品，通過華麗的包裝，加上猛烈的營銷廣告攻勢，導(dǎo)致大量用戶在隨意、感性沖動下購買和使用，可以說整個抗衰老產(chǎn)品沒有任何標(biāo)準(zhǔn)，對品質(zhì)監(jiān)管缺失，導(dǎo)致問題頻發(fā)。在這樣的環(huán)境和趨勢下，赫徠創(chuàng)始人提出“可持續(xù)商業(yè)切忌利益熏心”。直白點說就是想要生意長久，不能追求短期利益，不能為了短期銷售規(guī)模而大肆濫用藥物成分、使用過敏刺激成分、夸大宣傳等，要為用戶提供長期、有效、安全的產(chǎn)品才是關(guān)鍵！
不求市場規(guī)模，不求利潤驅(qū)動的自律！
放眼資本社會和國內(nèi)的商業(yè)規(guī)律，有哪一個企業(yè)或者品牌不追求市場規(guī)模？不是利潤驅(qū)動？恐怕你找不到任何一個這樣的品牌。在護(hù)膚品行業(yè)為什么赫徠要喊出：“可持續(xù)商業(yè)切忌利益熏心”的原則？因為在整個護(hù)膚品行業(yè)里亂象叢生，大多數(shù)品牌為了規(guī)模、利潤，能夠違背產(chǎn)品初衷，大肆追求短期利益，在配方和成分上急功近利，追求短期抗衰效果，哪怕使用抗生素、激素、致敏致痘等成分，哪怕破壞皮膚微生態(tài)平衡都在所不惜，又或者市面上流行什么成分、配方，就積極去迎合輿論，推出各種蹭熱度的產(chǎn)品，比如玻色因、多肽火爆，就推出各種高濃度的玻色因、多肽產(chǎn)品，實際對女性皮膚減緩衰老有多少幫助呢？這是非常不負(fù)責(zé)任的行為！
從赫徠的對外溝通交流中能夠發(fā)現(xiàn)，赫徠一直堅持小眾精品，不大肆做廣告，不搞直播，甚至不找明星代言。甚至抗衰面霜產(chǎn)品每年銷售僅5萬瓶，從品牌經(jīng)營的理念上不過度規(guī)?；?，更大程度上去克制增長的欲望，只為不過度的追求利潤，而喪失對可持續(xù)的抗衰體驗深度研究。
赫徠給我的感覺是追求客觀事實的態(tài)度，堅持嚴(yán)謹(jǐn)理性派，一直在死磕嚴(yán)謹(jǐn)、可持續(xù)抗衰的理想值，不斷的細(xì)分核心用戶人群，死守“小而美”的產(chǎn)品研發(fā)模式，死磕技術(shù)、配方、品質(zhì)，想盡一切辦法圍繞可持續(xù)的抗衰體驗，打造自己的產(chǎn)品和服務(wù)護(hù)城河！
做精做專的前提，不為欲望所動，沉靜于技術(shù)研發(fā)
想要做精做專，又想要搶占市場規(guī)模，追求利潤這在很大程度上是不太可能的事情，所以赫徠在這件事情上做了取舍，放棄了對市場規(guī)模和利潤的追求，選擇把抗衰產(chǎn)品體驗做精做專，這是一種勇氣，放棄短期利益的勇氣，更是一種忍耐，堅持長期品牌口碑積累的忍耐，堅持通過為核心用戶提供專業(yè)級產(chǎn)品和服務(wù)一點點積累認(rèn)同和好感的忍耐。
赫徠作為一家抗衰護(hù)膚品技術(shù)方案商，曾經(jīng)那種專業(yè)執(zhí)拗、嚴(yán)謹(jǐn)、堅持技術(shù)與配方研發(fā)，甚至傳統(tǒng)的思維方式被帶到了消費級市場，比如一個最明顯的特征：“依靠產(chǎn)品和服務(wù)打天下”在赫徠的身上非常明顯，很多人都說護(hù)膚品就是靠營銷包裝，但赫徠告訴我們，專業(yè)的抗衰護(hù)膚品需要的是專業(yè)嚴(yán)謹(jǐn)。
不迎合用戶的需求，而是以執(zhí)著于數(shù)據(jù)和客觀醫(yī)學(xué)。
沒有了利益熏心，赫徠就擺脫了迎合用戶需求的枷鎖，這里其實也要反思下用戶真的是上帝嗎？用戶說的一定是對的嗎？真的要堅持用戶導(dǎo)向嗎？赫徠創(chuàng)始人曾經(jīng)說過，“護(hù)膚品乃至整個抗衰護(hù)膚品”絕對不能迎合用戶需求，這不是不尊重用戶，這是絕對尊重用戶的體現(xiàn)！用戶為什么看醫(yī)生，不就是因為用戶不懂？不懂才需要專業(yè)醫(yī)生的診斷開方設(shè)藥不是嗎？如果護(hù)膚品都要去迎合消費者的需求，那護(hù)膚品研發(fā)豈不是兒戲？
試問有幾個人用戶真的懂護(hù)膚品成分、配方與技術(shù)研發(fā)？赫徠在這個問題上看得比較透徹，當(dāng)整個行業(yè)都在研究如何制造營銷噱頭、宣傳包裝，如何砸錢燒廣告請明星之際，赫徠一直在默默死磕品質(zhì)、檢測、真人實驗標(biāo)準(zhǔn)，積累亞洲人群肌膚數(shù)據(jù)、搭建OSP安全實驗室、創(chuàng)新打造3A級護(hù)膚品安全檢測體系、自研多項長效養(yǎng)膚黑科技與工藝等。
為了打造媲美千元的抗衰體驗，赫徠死磕數(shù)年時間，打造“非修補(bǔ)”的三段六型策略，在成分提取、促吸收、穩(wěn)定等方面技術(shù)上突破行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，為了研究國人皮膚特征與復(fù)雜程度，花了數(shù)年時間采集數(shù)十萬分國人皮膚數(shù)據(jù)，并進(jìn)行嚴(yán)格的歸類和劃分，為了驗證不同配方與成分對抗衰效果、皮膚破壞的影響率，每一代產(chǎn)品迭代數(shù)十次，總計數(shù)千人參與真人實測。如果單純的追求銷量，追求市場規(guī)模，如何能夠沉得下心去探究的如此細(xì)致？
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