證券代碼：600749 證券簡(jiǎn)稱(chēng)：西藏旅游 2023-044號(hào)公告號(hào)

西藏旅游有限公司關(guān)于召開(kāi)2022年度業(yè)績(jī)簡(jiǎn)報(bào)的公告

公司董事會(huì)和全體董事保證公告內(nèi)容不存在虛假記錄、誤導(dǎo)性陳述或重大遺漏，并對(duì)其內(nèi)容的真實(shí)性、準(zhǔn)確性和完整性承擔(dān)法律責(zé)任。

一、本次說(shuō)明會(huì)的召開(kāi)情況

2023年5月20日，西藏旅游有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“公司”)披露《關(guān)于召開(kāi)2022年度業(yè)績(jī)簡(jiǎn)報(bào)會(huì)的公告》(公告號(hào):2023-040)。公司于 2023年5月29日13:00-14:00通過(guò)上海證券交易所上證路演中心(網(wǎng)站:http://roadshow.sseinfo.com/)召開(kāi)2022年度業(yè)績(jī)說(shuō)明會(huì)。

公司董事長(zhǎng)胡曉飛女士、獨(dú)立董事宋燕恒女士、副總裁劉德軍先生、財(cái)務(wù)總監(jiān)、董事會(huì)秘書(shū)羅秀英女士出席了業(yè)績(jī)簡(jiǎn)報(bào)會(huì)，并與投資者就公司2022年的業(yè)務(wù)業(yè)績(jī)進(jìn)行了互動(dòng)。

二、本次業(yè)績(jī)說(shuō)明會(huì)投資者提出的主要問(wèn)題及公司的回復(fù)

1、2023年旅游市場(chǎng)爆發(fā)，特別是五一期間，旅游業(yè)復(fù)蘇明顯，2023年公司將采取哪些積極措施來(lái)承擔(dān)市場(chǎng)需求？

你好，親愛(ài)的投資者！2023年，在當(dāng)?shù)匚幕糜沃С终叩耐苿?dòng)下，釋放了國(guó)內(nèi)游客的旅游需求和意愿，國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)迎來(lái)了全面復(fù)蘇。為了抓住市場(chǎng)機(jī)遇，鞏固業(yè)務(wù)發(fā)展，塑造品牌形象，公司明確了梯級(jí)產(chǎn)品體系建設(shè)、差異化客戶擴(kuò)張、迭代運(yùn)營(yíng)服務(wù)體系、促進(jìn)數(shù)字智能建設(shè)等業(yè)務(wù)戰(zhàn)略。

公司2023年的主要業(yè)務(wù)計(jì)劃包括：建立梯級(jí)產(chǎn)品服務(wù)體系，形成九垂直體驗(yàn)閉環(huán)；建立差異化客戶擴(kuò)張轉(zhuǎn)型模式，確?？?jī)效實(shí)現(xiàn)；迭代運(yùn)營(yíng)服務(wù)體系，提高客戶旅游體驗(yàn)；促進(jìn)數(shù)字智能建設(shè)，提高服務(wù)效率。具體內(nèi)容請(qǐng)參考公司2022年年度報(bào)告。謝謝你的關(guān)注！

2、2023年人工智能賽道非?；鸨?，公司是否涉足數(shù)字旅游？

你好，親愛(ài)的投資者！報(bào)告期內(nèi)，公司圍繞“兩個(gè)計(jì)劃”、遵循“三靈活性”，加強(qiáng)業(yè)務(wù)平臺(tái)與管理平臺(tái)的聯(lián)動(dòng)，提高企業(yè)運(yùn)營(yíng)效率，加快管理系統(tǒng)、系統(tǒng)迭代升級(jí)，快速推進(jìn)數(shù)字智能平臺(tái)建設(shè)，推進(jìn)“平臺(tái)+效應(yīng)”聯(lián)合管理機(jī)制，加強(qiáng)數(shù)字平臺(tái)護(hù)送業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)。公司通過(guò)抖音、攜程、公共賬戶等渠道運(yùn)營(yíng)，連接配送端生態(tài)合作伙伴，在公共領(lǐng)域平臺(tái)上形成客戶鏈接排水和沉淀，通過(guò)線下場(chǎng)景將粉絲拉到核心會(huì)員系統(tǒng)； 通過(guò)衍生品建立粘性鏈接，利用文化和產(chǎn)品，打造西藏風(fēng)土人情和會(huì)員“+”屬性，實(shí)現(xiàn)客戶的長(zhǎng)期留存和轉(zhuǎn)化。

3、⑴貴公司目前主要開(kāi)發(fā)哪些特色研究產(chǎn)品？如何看待研究旅游市場(chǎng)的發(fā)展？⑵貴司景區(qū)是否有露營(yíng)相關(guān)生態(tài)？⑶夏季旅游旺季即將來(lái)臨，公司準(zhǔn)備好了什么？

答：親愛(ài)的投資者們，首先，隨著在線旅游的日益普及和智能平臺(tái)的深化，游客通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)獲取信息的便利性顯著提高，自由旅游的比例越來(lái)越大。為了滿足消費(fèi)者的差異化需求，公司與旅游聯(lián)盟合作，創(chuàng)造研究等主題路線產(chǎn)品，探索“景區(qū)流量產(chǎn)品+個(gè)性化定制體驗(yàn)”的產(chǎn)品模式，推動(dòng)優(yōu)質(zhì)客戶的細(xì)分和多元化消費(fèi)，公司推出的創(chuàng)新體驗(yàn)產(chǎn)品受到游客的廣泛好評(píng)；其次，關(guān)于近年來(lái)流行的露營(yíng)產(chǎn)品，雅魯藏布大峽谷景區(qū)推出了基于江豐同框資源特色的玉松島-藏式下午茶，南迦巴瓦帳篷營(yíng)地面向中高端客人，集定制游線、管家服務(wù)、藏式美食于一體。巴松措景區(qū)遺忘碼頭特色營(yíng)地等產(chǎn)品已面向客人，野豪帳篷營(yíng)地等產(chǎn)品已在阿里神山圣湖景區(qū)推出。第三，夏季是傳統(tǒng)旅游的旺季，公司將繼續(xù)關(guān)注旅游市場(chǎng)的需求，通過(guò)豐富產(chǎn)品內(nèi)容、增加數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)、靈活組織運(yùn)營(yíng)等措施，確保業(yè)務(wù)持續(xù)改善，促進(jìn)公司業(yè)績(jī)的快速?gòu)?fù)蘇。

4、2023年旅游市場(chǎng)火爆，公司還公布了員工持股計(jì)劃，是否意味著員工對(duì)未來(lái)發(fā)展充滿信心？

你好，親愛(ài)的投資者！為了建立和完善員工和股東的利益共享機(jī)制，提高公司治理水平，提高員工的凝聚力和競(jìng)爭(zhēng)力，促進(jìn)公司的長(zhǎng)期、可持續(xù)、健康發(fā)展，公司制定了員工持股計(jì)劃。根據(jù)實(shí)際認(rèn)購(gòu)情況，參與員工持股計(jì)劃的公司董事（不包括獨(dú)立董事）、共有19名監(jiān)事、高級(jí)管理人員、核心管理/業(yè)務(wù)骨干人員。員工持股計(jì)劃從公司到個(gè)人設(shè)定了考核標(biāo)準(zhǔn)，有望有效調(diào)動(dòng)核心管理團(tuán)隊(duì)的積極性，幫助公司業(yè)務(wù)業(yè)績(jī)恢復(fù)增長(zhǎng)。感謝您的關(guān)注！

投資者還可以通過(guò)上證路演中心召開(kāi)本次業(yè)績(jī)說(shuō)明會(huì)的情況和主要內(nèi)容（http://roadshow.sseinfo.com/）查看。

特此公告。

西藏旅游有限公司

董事會(huì)

2023年5月29日