秋冬季一到，前往海南康養(yǎng)旅居的人數(shù)呈幾何倍增，畢竟海南得天獨(dú)厚的自然氣候條件，放在全國也難再找出第二個(gè)。然而，當(dāng)乘坐長途航班、帶著許多行李到達(dá)海南，要說哪一類人群接下來會(huì)比較“舒服”、感受到“回家的感覺”，那大概是海馬車主。

10月27日中午，還沒出海口美蘭國際機(jī)場的岳女士一家，就感受到了海馬汽車對她們此次海南旅居之行的重視，更感受到了這座濱海城市的熱情?！翱吹胶ｑR汽車負(fù)責(zé)接機(jī)的張師傅與鄧師傅舉著醒目的牌子在國內(nèi)到達(dá)處等待我們，這場面對于經(jīng)常來海南的我們而言也非常感動(dòng)，用北京話來說就是：倍兒有面?！痹琅繝恐⒆舆呑哌呎f。

“這輛車，還真買對了”

岳女士一家與姐姐一家共六口人，每年十月底來海南旅居半年成了一家人心照不宣的默契。“十月開始北京陸續(xù)降溫，海南還是二三十度，大人孩子都很喜歡這邊，干脆帶過來上半年幼兒園?！闭f著岳女士用手指指自家兩個(gè)小朋友。

回想起從?？诘饺f寧的過程，岳女士說到：“今年一大家子人繼續(xù)來萬寧住半年，坐了蠻久飛機(jī)，從機(jī)場到萬寧打車要2小時(shí)左右；同時(shí)我們還帶了很多行李，不過海馬汽車派了兩輛車來接我們，大空間不怕擠，兩家人完全夠坐?！?/p>

此次岳女士一家從海口到達(dá)萬寧，享受到的是海馬汽車海島“心”服務(wù)中的“貼心”接送機(jī)服務(wù)?！斑@次接我們的兩位司機(jī)師傅很靠譜，全程貼心地幫忙搬行李、卸行李，必須給他倆點(diǎn)個(gè)贊?！痹琅扛兄x地說。對于半年在北京工作、半年在海南旅居的岳女士一家而言，離島后海馬7X可以放心交由海馬汽車進(jìn)行托管；入島后海馬7X則成了日常出行工具，駕前的適當(dāng)保養(yǎng)極有必要。

“到達(dá)萬寧后電話預(yù)約，海馬汽車的工作人員很快上門，為我的海馬7X進(jìn)行了全面專業(yè)保養(yǎng)?！焙唵伟仓煤?，岳女士第二天便帶著全家人去萬寧石梅灣環(huán)海，在她看來，“當(dāng)時(shí)在不同購置方案中選擇了海馬7X，還真買對了?！?/p>

岳女士說，自己一家六口出門完全夠坐，加上兩個(gè)小孩活潑好動(dòng)，海馬7X的兒童智能鎖、兒童智能監(jiān)測影像這些功能都讓大人放心不少，出門游玩再也不擔(dān)心車輛安全問題了，“而且海島‘心’服務(wù)簡直不要太好，日常有任何用車問題，都有海馬汽車給我們用心解決。”

“體驗(yàn)完，全家人打算買一輛”

每年天氣開始轉(zhuǎn)涼，恰好也是姚先生一家動(dòng)身前往海南陵水的時(shí)候。10月29日，同樣從北京出發(fā)、攜帶父母和孩子的姚先生一家五口抵達(dá)了海南。同樣地，海馬汽車的另外兩位接機(jī)師傅早已在機(jī)場等候。只不過這次接機(jī)的地方，從?？诿捞m國際機(jī)場，換到了三亞鳳凰國際機(jī)場。

取完行李走出機(jī)場，面露驚喜的姚先生說：“只是隨口提過我們帶了三件行李，沒想到海馬汽車居然派了兩輛車來接我們，被重視的感覺真的很好。聽說海馬7X第一排座椅放倒與第二排座椅能銜接成一個(gè)大沙發(fā)，正好老人和孩子可以在路上休息一會(huì)兒。”

作為海南旅居的“?？汀保磕昵锒疽ο壬患叶紩?huì)來海南陵水旅居兩三個(gè)月，不巧此次落地就遇上暴雨天，“出機(jī)場時(shí)雨下得很大，兩位司機(jī)師傅都在幫忙冒雨搬運(yùn)行李，一路上還為我們介紹海南好玩的地方，真的非常感謝他們。”姚先生說。

“一臺(tái)讓車主很有保障的車?！苯?jīng)過輾轉(zhuǎn)到達(dá)海南陵水后，姚先生用這句話來概括海馬7X。他表示，一路上聽司機(jī)師傅介紹，感覺這輛車很適合自己這樣的大家庭，不管是空間、配置，還是智能系統(tǒng)、兒童安全功能他都很滿意。

體驗(yàn)過這次接機(jī)服務(wù)的姚先生交談中表示：“最特別的是海馬汽車獨(dú)有的海島‘心’服務(wù)，對我們這樣在海南購置了房產(chǎn)每年都會(huì)來旅居，并且還缺一輛家用車的家庭實(shí)在太友好了?！?/p>

“家里已經(jīng)有兩位親朋好友成了海馬車主，托他們的福這次才能體驗(yàn)到溫暖的接機(jī)服務(wù)。”此次接機(jī)服務(wù)結(jié)束后，姚先生分享，體驗(yàn)完這次海馬的服務(wù)后，一家人決定在海南購置一輛海馬7X，畢竟現(xiàn)在購車即送海南燃油車牌，對他這樣沒有海南戶口的人來說很方便；而且現(xiàn)在買車，不光要看品牌和產(chǎn)品、更要看服務(wù)，海馬7X整體是全家人最滿意的一款車，等休整幾天就去店里看車、試駕。

選服務(wù)，選來選去還是得看海馬汽車

此次岳女士一家與姚先生一家享受到的接機(jī)服務(wù)，均來自海馬汽車旗下的專屬服務(wù)品牌——海島“心”服務(wù)。據(jù)了解，海馬汽車已在國內(nèi)汽車市場深耕多年，憑借其過硬的產(chǎn)品實(shí)力，獲得了國內(nèi)外眾多消費(fèi)者的認(rèn)可。然而，對于一個(gè)成立三十余年的品牌而言，能獲得消費(fèi)者的認(rèn)可，除了有過硬的產(chǎn)品力，為車主提供“回海南就是回家，選服務(wù)就是選海馬”的暖心服務(wù)也是關(guān)鍵所在。

海島“心”服務(wù)立足于海南自貿(mào)港，以更具專業(yè)和溫度的五“心”，為車主提供無微不至的服務(wù)與更美好的出行體驗(yàn)。整體由廠家直營、全島27+服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的“用心”；價(jià)格純正透明的配件、研發(fā)制造服務(wù)一體化、24H救援的“放心”；車輛托管、上門服務(wù)的“省心”；為客戶提供島內(nèi)免費(fèi)接送機(jī)服務(wù)、車主沙龍的“貼心”；讓車主滿意的“初心”組成，致力于服務(wù)好每一位海馬車主。

目前，海島“心”服務(wù)從2021年至今已開展近兩年，累計(jì)為客戶免費(fèi)接送機(jī)超過2000多批次，獲得了眾多客戶的一致信任與認(rèn)可，并且也是海馬汽車獨(dú)家擁有、其余品牌無法復(fù)制的特色化服務(wù)。驚喜的是，即日起至12月31日，海馬汽車將繼續(xù)為海馬7X車主提供免費(fèi)接機(jī)服務(wù)。若您有接機(jī)需求，可提前撥打海馬7X接機(jī)熱線“0898-66265650”進(jìn)行預(yù)約。?？诿捞m國際機(jī)場、三亞鳳凰國際機(jī)場或高鐵站就近點(diǎn)，海馬7X都將準(zhǔn)時(shí)出現(xiàn)，風(fēng)雨無阻地接您回家！

“以客戶為本”“把客戶放在第一”“和客戶緊密聯(lián)系在一起”……這些“司空見慣”的話幾乎大部分汽車品牌都說過一二，但認(rèn)認(rèn)真真做在實(shí)處的又有多少呢？海馬汽車走過三十余載，以創(chuàng)新者的姿態(tài)再次出發(fā)，用超出消費(fèi)者的預(yù)期去做好每一次服務(wù)，只為滿足每一位消費(fèi)者的期待。未來，海馬汽車依舊會(huì)持續(xù)用過硬的產(chǎn)品和暖心的服務(wù)去踐行用戶主義，把腳下的路越走越遠(yuǎn)。