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加快中端連鎖酒店的市場滲透，加強規(guī)?；?、平臺化運營
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隨著國家相繼出臺的一攬子政策措施的疊加，中國旅游復蘇勢頭明顯。目前，要進一步加強產品創(chuàng)新、模式創(chuàng)新、業(yè)態(tài)創(chuàng)新、科技賦能，推動旅游業(yè)態(tài)質量升級，加快旅游業(yè)全面復蘇，為旅游業(yè)高質量發(fā)展提供重要支撐。
加強產品創(chuàng)新，提高旅游接待能力
一是不斷推進高A級旅游景點(度假區(qū))建設，聚焦拳頭產品，打造一批市場競爭力強、品牌知名度強的優(yōu)秀景點。以創(chuàng)建高A級旅游景點(度假區(qū))為指導，聚焦短板弱點，夯實配套設施和服務水平，提升目的地旅游品牌。第二，加強酒店住宿業(yè)。為滿足高端消費者的需求，在規(guī)模較大的城市布局高端酒店，提高酒店的附加值和質量，推廣酒店智能技術應用。引進具有先進管理模式的連鎖酒店，加快中端連鎖酒店的市場滲透，加強規(guī)?；⑵脚_化運營。提高農村旅游的接待能力，有選擇地在特色小眾旅游目的地和城市周邊布局精品民宿，促進民宿運營標準化和個性化服務。第三，加強旅行社產品創(chuàng)新和服務升級。培育發(fā)展旅游目的地的旅行社，推動私人團體、小團體、定制游等創(chuàng)新產品的發(fā)展。以“目的地團”、“落地自由行”等靈活形式。對于產品結構設計，適當提高周邊和中短途產品的比例。
加強模式創(chuàng)新，促進旅游消費升級
第一，發(fā)展夜游經濟。依托城市商業(yè)區(qū)和旅游景點，打造夜游品牌，培育新興文化旅游消費熱點。通過多方合作，嫁接多方資源，優(yōu)化行業(yè)生態(tài)，拓寬旅游業(yè)態(tài)，接觸消費者渠道，提高消費轉化能力。運用光影創(chuàng)新技術，設計策劃沉浸式體驗場景，豐富景區(qū)夜間游覽內容，提升商業(yè)主題和消費場景運作能力。推出優(yōu)質音樂噴泉、篝火晚會、現(xiàn)場表演、特色民宿、房車體驗、帳篷露營、文創(chuàng)集市等夜游產品。第二，深化文化旅游融合。依托自然資源稟賦和文化資源特色，構建獨具地方特色的文化旅游一體化發(fā)展模式。聚焦非物質文化遺產的保護、傳承和開發(fā)利用，將傳統(tǒng)文化與現(xiàn)代元素有機結合，突出文化場景再造和消費空間重塑，打造一批具有獨特地方特色和市場潛力的文化旅游體驗產品。第三，開展產業(yè)鏈招商。推進“鏈長制”管理機制，實施項目鏈、龍頭企業(yè)鏈、產品業(yè)態(tài)鏈、數字鏈、人才鏈、金融鏈、品牌鏈。以重點項目為抓手，找準行業(yè)龍頭企業(yè)、上市公司，將最優(yōu)質的資源嫁接到優(yōu)質企業(yè)。精確查找和彌補產業(yè)鏈的薄弱環(huán)節(jié)，聚焦旅游設備制造、接待服務支持、旅游商品等領域，打造旅游產業(yè)集群。
加強商業(yè)創(chuàng)新，拓展旅游產業(yè)鏈價值鏈
第一，堅持創(chuàng)新發(fā)展理念。堅持商業(yè)創(chuàng)新思維，把握時代脈搏，滿足游客需求，營造良好的消費環(huán)境和市場氛圍，促進旅游業(yè)態(tài)和產品創(chuàng)新發(fā)展。打造小型化、小眾化、高端化、精品化的旅游新業(yè)態(tài)，內容為王，體驗性強，突出旅游供給的品質化、健康化、主題化、深度化、定制化、智能化、趨勢化。第二，加強旅游新業(yè)態(tài)發(fā)展。聚焦醫(yī)療、休閑度假、文化體驗等旅游市場需求趨勢，加強垂直領域產品設計和體驗升級，重點關注家庭、親子、戶外、醫(yī)療等細分客戶群體。推出一批面向特定專業(yè)旅游群體的小規(guī)模開發(fā)精品項目，挖掘一批“小眾秘境打卡地”。積極發(fā)展體育旅游，開展低空飛行、跳傘、蹦極、天坑秋千、攀巖、溯溪、洞穴探險、滑雪、皮劃艇等戶外運動，滿足旅游消費升級下的個性化和深度體驗需求。第三，加大內容生產和場景再造。打破時空限制，不斷升級文化旅游消費體驗，進一步拓展文化旅游消費場景。通過創(chuàng)造新的空間、新的模式、新的體驗，在各種科技手段的賦能下，豐富旅游內容，營造有序的旅游空間和消費場景，有效促進旅游業(yè)態(tài)的升級。
加強科技賦能，完善現(xiàn)代旅游服務體系
一是推進智慧旅游建設。依托5G、VR、人工智能、物聯(lián)網、大數據等“新基建”，開發(fā)數字景區(qū)、數字博物館等“非接觸式”、沉浸式體驗型旅游產品。專注于旅游市場內部和市場之間的一體化運營能力，充分發(fā)揮智慧旅游的靈活性、高效性和低成本優(yōu)勢，利用數字化提升客戶洞察力、需求預測、集中采購、產品設計和精準營銷的能力。二是加大旅游數字平臺建設推廣力度。提高旅游服務平臺的覆蓋面和利用率，做好產品供給端與消費者需求端的有效銜接。利用數字化應用和服務，實現(xiàn)平臺效應，充分發(fā)揮大數據的集成、分析、沉淀、積累功能，幫助景區(qū)做出管理決策。對景區(qū)動態(tài)信息進行及時更新和發(fā)布，提供人性化、專業(yè)化的在線服務，實現(xiàn)線上線下引流、線下回饋的閉環(huán)。加強新媒體營銷，加強與游客的互動，實現(xiàn)旅游產品與服務的價值共創(chuàng)。第三，提高旅游智能化管理水平。依托游客大數據采集分析，建立健全旅游信息化標準體系，完善旅游預警機制，提高旅游管理科學水平。加強旅游大數據治理和智能監(jiān)管，完善輿情和投訴處理綜合協(xié)調機制，促進旅游管理的準確判斷、科學決策和高效人性化服務。
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