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入境游迎來加速發(fā)展之年，武漢文旅借力乘風(fēng)
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?“武漢蘊藏著巨大的發(fā)展機遇?！边@是在“你好！中國”亞洲旅行商中國行·武漢大會上，文旅界業(yè)內(nèi)人士給武漢的共同評價。
正如他們所說，今年以來，144小時入境免簽政策帶火了入境游，作為世界旅游目的地城市的武漢，也在不斷嘗試用更加多元的語言講述中國故事，擁抱世界市場。攜程口碑榜近日發(fā)布的全球熱門目的地Top100中，武漢市名列第28位，武漢“city”之旅，正吸引著越來越多國際游客前來打卡。
武漢入境游迎來“當(dāng)打之年”
多元魅力“圈粉”全球游客
隨著免簽政策的落地，中國入境旅游市場恢復(fù)步伐不斷提速。今年上半年，亞洲入境游人次同比去年大幅增長516%，入境游消費同比提升360%。
在這樣的大好形勢下，武漢入境游也在不斷發(fā)力。
2024年暑運期間，湖北民航累計運輸旅客775萬人次，創(chuàng)暑運新高。通過武漢天河國際機場入境的外國人達11225人次，同比猛增160%。
到武漢旅游，成為越來越多國際游客的選擇。
8月28日，“你好！中國”亞洲旅行商中國行·武漢大會在武漢香格里拉大飯店開幕，來自日本、新加坡、馬來西亞、泰國、孟加拉國、尼泊爾、緬甸、老撾、斯里蘭卡、印度尼西亞等亞洲國家的百余名旅行商與武漢本地文旅企業(yè)代表和旅游行業(yè)專家學(xué)者齊聚一堂，共同探索武漢的城市魅力。
會上，文化和旅游部國際交流與合作局副局長石澤毅表示，希望通過本次活動搭建亞洲旅游業(yè)界深度交流的平臺，探討和分享亞洲地區(qū)謀劃旅游行業(yè)跨境合作和市場機遇，共同開拓市場，實現(xiàn)資源共享、互利共盈。
借由大會契機，湖北省和武漢市向全體旅行商進行文旅資源推介，武漢市政府向來自日本、新加坡、馬來西亞、泰國、孟加拉國、尼泊爾、緬甸、老撾、斯里蘭卡、印尼的11家亞洲旅行商授牌“武漢文旅國際推廣合作伙伴”，武漢入境游“朋友圈”得到了全面擴展。
“你好！中國”亞洲旅行商中國行·武漢大會的舉辦，也是一次使境外旅行商更加全面地了解中國旅游市場、激發(fā)他們打造更多高品質(zhì)入境游線路產(chǎn)品的積極探索。通過不斷的實踐，武漢文旅走上了高質(zhì)量發(fā)展的快車道，武漢也正在發(fā)展成為獨具吸引力的國際旅游目的地城市。
江城風(fēng)光擁抱世界舞臺
走出去，更要“引進來”
隨著武漢入境游知名度和影響力的提升，武漢大交通也在不斷完善。
武漢天河國際機場口岸是中國144小時過境免簽政策適用口岸之一。目前，天河機場開設(shè)有國際及地區(qū)航線16條。今年上半年，天河機場出入境的外國旅客達8.28萬人次，是去年同期的5.57倍，直接過境及免簽入境外籍人員分別是去年同期的16倍、6倍。暑運期間，武漢往返越南芽莊、馬來西亞吉隆坡、日本東京、韓國首爾、新加坡以及我國臺灣省臺北市的航班運力充沛。
事實上，早在2019年初，天河機場口岸就對部分國家公民實施144小時過境免簽政策。去年以來，我國對多個國家試行單方面免簽政策。雙重利好疊加，使得國際游客到訪武漢的熱度持續(xù)攀升。
為了讓國際游客獲得更好的出行體驗，各類配套設(shè)施也在不斷完善。
今年4月底，天河機場啟用境外來賓支付服務(wù)中心，設(shè)置自助存取款一體機、匯率信息顯示屏以及自助外幣兌換機等設(shè)施，并提供涵蓋購物、餐飲、住宿、交通等各類場景的支付引導(dǎo)。在這里，國際游客可以“一站式”解決支付需求。
為應(yīng)對暑期客流高峰，武漢出入境邊防檢查站也嚴(yán)陣以待，專門設(shè)置“144入境免簽”專用通道，引導(dǎo)國際游客有序通關(guān)。同時，在口岸現(xiàn)場加強監(jiān)護、咨詢、引導(dǎo)等警力投入，確保國際游客通關(guān)體驗更佳。
“洛杉磯可以直飛武漢，睡一覺就到了，很方便。”小有名氣的美國主播伊梅卡在不久前來武漢旅行后發(fā)出感慨。便捷化、人性化的交通體驗，讓武漢入境游走出家門的同時，也得以將更多國際游客“引進來”。
城市打卡方式更“city”
擊破武漢入境游“難點痛點”
武漢是國家歷史文化名城，是中華知音文化之根、楚風(fēng)漢韻之地、三國史話之城、白云黃鶴之鄉(xiāng)，人文底蘊深厚；武漢也是我國重要的工業(yè)基地、科教基地和綜合性交通樞紐。如今，隨著入境游的發(fā)展，這座城市也在不斷打通傳統(tǒng)文旅產(chǎn)業(yè)模式的難點痛點，擁抱更加龐大的國際市場。
今年5月，黃鶴樓景區(qū)開通外籍游客購票外幣外卡支付服務(wù)，并在驗票、售票點提供英文服務(wù)。在線上，可通過護照或永居證購票，完美地解決了國際游客“購票難”的問題。
無獨有偶，針對國際游客在入境通關(guān)時遇到的困難，武漢邊檢站已與航司、海關(guān)等駐場單位溝通協(xié)調(diào)，通過客流動態(tài)監(jiān)測、科學(xué)安排警力、提前開足通道、優(yōu)化查驗流程等多項舉措，保障國際游客順暢通關(guān)。同時，在出入境大廳配備英語、法語、西班牙語、俄語等多語種服務(wù)隊，滿足不同國家和地區(qū)的需求，引導(dǎo)國際游客有序快速通關(guān)。
“你好！中國”亞洲旅行商中國行·武漢大會系列活動過程中，武漢文旅還與攜程集團強強聯(lián)手，在攜程旅行APP上線“你好！中國——武漢 別樣精彩 ”品牌館。該武漢文旅品牌館聚合武漢全域特色旅游資源要素，通過品牌推廣、產(chǎn)品展示、攻略推薦等內(nèi)容整合，全方位展示武漢文旅資源優(yōu)勢。并通過武漢資源與產(chǎn)品整合，貼心向大家推薦武漢的特色酒店、熱門景區(qū)經(jīng)典線路以及出行攻略，提供更便捷的武漢旅行體驗。9月，攜程海外平臺主題頁也將同步上線。
攜程集團高級副總裁王韋表示，未來，攜程還將和武漢有進一步針對入境游的合作，在為武漢輸送更多優(yōu)質(zhì)海外用戶的同時，從產(chǎn)品營銷、產(chǎn)業(yè)鏈上下游企業(yè)聯(lián)動等方面入手，逐個擊破入境游發(fā)展難點痛點，打造更加適合武漢作為入境游首站的旅游產(chǎn)品。
在這場中國入境游市場的“順風(fēng)局”中，武漢文旅正在通過創(chuàng)新的營銷方式、優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品供給，一路乘風(fēng)而起，迎來高質(zhì)量發(fā)展。
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