過去一年,電商行業(yè)蓬勃發(fā)展,并呈現(xiàn)出更為多元化的態(tài)勢。抖音電商成為了越來越多商家的主陣地,旗下的電商廣告投放平臺巨量千川也為眾多商家提供了強大助力。2025年伊始,抖音電商和巨量千川平臺攜手為商家?guī)砹艘幌盗兄匕醺@?,將繼續(xù)成為商家在新的一年實現(xiàn)生意大爆發(fā)的堅實依靠。
一、巨量千川年度成果豐碩,助力商家生意爆發(fā)
在2024年,巨量千川與眾多商家伙伴攜手同行,利用更創(chuàng)新的技術(shù)和更先進的產(chǎn)品能力,為商家在抖音電商的運營提供了有力的幫助。
直播全域推廣,助力商家在各個節(jié)點撬動增長
直播全域推廣通過探索全域優(yōu)質(zhì)流量,帶動直播成交額全面提升。巨量千川針對直播全域推廣產(chǎn)品進行了能力提升,主要集中在提高跑量效能、優(yōu)化操作體驗等方面。商家不僅能夠更加高效地獲取流量,靈活應(yīng)對不同直播場景,實現(xiàn)品牌聲量與直播GMV的雙重增長。
數(shù)據(jù)顯示,借助直播全域推廣,商家直播間整體GMV可提升10%-20%,客戶大場直播GMV超出預(yù)期10%-41%,新粉/新客成交占比提升15%-20%。以美的為例,在雙11大場直播中使用直播全域推廣,GMV實現(xiàn)了驚人的181%膨脹,直播間更是強勢沖入廚房小電榜TOP3,成功在大促中脫穎而出,收獲了大量的流量與訂單。
商品全域推廣,為好商品搭建雙場爆發(fā)的舞臺
在巨量千川的助力下,商家能夠打通抖音內(nèi)容場、貨架場兩大場域,讓商品沖破“場”的限制,從而顯著提升商品交易額。同一計劃即可陪伴商品成長全周期,實現(xiàn)24小時日不落成交。新品使用商品全域推廣還能獲得流量扶持,加速商品成長。
比如袋鼠媽媽品牌,通過商品全域推廣,撬動自然流量GMV超55%,在短視頻與貨架雙場拿量,實現(xiàn)生意增長最大化。
打造更智能的種收鏈路,激活生意的更多潛能
精心策劃的星圖達(dá)人種草內(nèi)容,能夠切實激起用戶的購買欲望。商家借助巨量星圖達(dá)人,不僅能夠產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,還能實現(xiàn)精準(zhǔn)種草、高效轉(zhuǎn)化,在巨量千川投放跑量ARPU提升70%;種草通有效降低獲客成本,以更具性價比的方式獲取A3高轉(zhuǎn)化用戶,實現(xiàn)種收正循環(huán),激發(fā)生意新增量。
以服飾商家白小T為例,選擇優(yōu)質(zhì)達(dá)人生產(chǎn)巨量星圖爆款視頻并追投種草通,品牌支付GMV提升106%,為商家開啟了新增長空間的同時,也讓品牌傳播的效果得到了質(zhì)的飛躍。
產(chǎn)品簡單易用,讓中小商家投放更輕松有效
在廣告投放中,有一部分商家存在不會投、操作門檻高、轉(zhuǎn)化低等問題,而巨量千川提供更加簡單易用的產(chǎn)品,能使商家的精力更聚焦于產(chǎn)品和內(nèi)容,降低經(jīng)營成本,提高轉(zhuǎn)化效率。同時,巨量千川AIGC功能生成的圖文素材采納率高達(dá)80%,有效降低內(nèi)容制作門檻。每月有60%的客戶通過移動端APP隨時隨地投放,讓商家的經(jīng)營更加便捷高效。
在過去一年,與巨量千川攜手成長的中小商家環(huán)比增長55%,近百萬商家實現(xiàn)生意規(guī)模的躍遷。在去年的618大促中,NOEO借助全域推廣輕松搭建計劃,達(dá)成618單日GMV破百萬的銷售佳績,在大促競爭中脫穎而出,迎來新的生意增長高峰。
二、抖音電商新政:降低經(jīng)營成本,提升商家經(jīng)營體驗
在商家經(jīng)營中,成本控制和顧客體驗是核心要素。2025年1月6日,抖音電商推出了九項扶持政策,每項措施都針對商家關(guān)心的問題,特別是其中的推廣費用自動返還政策,備受矚目。
在電商交易中,退貨退款問題通常會導(dǎo)致一定程度的經(jīng)營損失,這對商家來說是一個不可避免的挑戰(zhàn)。針對消費者全額退款且滿足條件的推廣訂單以及平臺主動識別的異常訂單等場景,平臺將在2025年推出推廣費返還政策。相關(guān)推廣費用將自動返還至商家和達(dá)人的巨量千川賬戶,無需手動操作。這一政策無疑將有效降低商家因退貨退款而產(chǎn)生的經(jīng)營損失,提升商家經(jīng)營體驗和滿意度。
此外,抖音電商還推出了近百類目商品免傭返傭政策升級、退貨推廣費補貼政策、加大算法研發(fā)投入、多舉措提升商家體驗、嚴(yán)打惡性競爭、設(shè)立“小商家?guī)头龌稹?、降低運費險與保證金、強化商家溝通等九大舉措,對商家扎根深植抖音電商生態(tài),實現(xiàn)更高效、更可持續(xù)的發(fā)展提供了重要支持。
在新的一年里,巨量千川將與商家們繼續(xù)緊密合作,共同發(fā)掘電商領(lǐng)域的新機遇,助力商家們實現(xiàn)生意大爆發(fā)。希望所有商家都能在抖音電商的生態(tài)系統(tǒng)中脫穎而出,實現(xiàn)業(yè)務(wù)的高速增長。
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