“加強風(fēng)險防范,暖心金融服務(wù)”。2024年6月,中國光大銀行上海分行積極響應(yīng)國家金融監(jiān)督管理總局上海監(jiān)管局、上海市銀行同業(yè)公會號召,組織全轄網(wǎng)點開展了“普及金融知識萬里行”和“普及金融知識 守住‘錢袋子’”金融教育活動,全面提升消費者金融素養(yǎng)和風(fēng)險防范意識,以堅實的文化力量推動金融業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。
光大銀行上海分行結(jié)合“2024·陽光消保 美好陪伴”全年特色金融教育主題,圍繞金融“五篇大文章”,以“普及基本權(quán)利,守護(hù)良好消費環(huán)境”“相伴‘銀發(fā)’客戶,暢通適老金融渠道”“加強適當(dāng)銷售,強化盡責(zé)自負(fù)意識”“維護(hù)金融秩序,拒絕非法代理投訴”“迎奧運 陽光消保健康跑”5個主題活動,通過“進(jìn)校園”“進(jìn)社區(qū)”“進(jìn)企業(yè)”等場所,面向“老年人、青少年、新市民”等群體揭示金融風(fēng)險,開展豐富多樣的金融教育活動,引導(dǎo)消費者提高自我保護(hù)意識。
關(guān)愛老年人,溫情守護(hù)最美“夕陽紅”
端午假期前夕,臨港新片區(qū)、閔行、永和新城、漕河涇等多家支行,走進(jìn)周邊社區(qū)面向老年居民開展了迎端午活動。在普及金融知識的同時,支行員工還與社區(qū)居民一起制作了端午香囊,活動現(xiàn)場笑聲不斷,得到了社區(qū)居民的好評。
同時,各網(wǎng)點人員積極守護(hù)老年人的“錢袋子”,做好適老服務(wù)。僅6月期間,分行轄內(nèi)各支行成功堵截風(fēng)險事件5起,涉及金額585000元,多次開通“綠色通道”為有需要的老年客戶提供上門服務(wù)。
助力青少年成長,為夢想和未來護(hù)航
高考期間,徐匯支行在支行內(nèi)特別設(shè)立了“愛心助考加油站”,為家長提供了休息場所。同時,服務(wù)點還準(zhǔn)備了礦泉水、紙巾、文具等必需品,以滿足考生和家長的需求。此外,支行還組建青年志愿服務(wù)隊,前往附近高考考點贈送飲用水,為考生加油助力,傳遞光大正能量。同時,徐匯支行還充分利用自身優(yōu)勢,為考生和家長提供金融知識普及服務(wù)。服務(wù)點現(xiàn)場擺放了金融知識宣傳展板,向候考中的考生家長發(fā)放宣傳折頁,講解非法集資、反電信詐騙、存款保險、金融消費者權(quán)益保護(hù)等金融知識,提高考生家長的金融安全防范意識。
聚焦新市民金融需求,持續(xù)賦能美好生活
松江新城支行走進(jìn)某工地,面向農(nóng)民工群體宣傳普及人民幣反假知識、防電信詐騙、存款保險等金融知識,并“一對一”講解電信詐騙案例。工人們對此次活動紛紛點贊,表示現(xiàn)在詐騙手段多樣,要將防電信詐騙的宣傳折頁帶回,保護(hù)好自己的錢袋子。
金山支行、崇明支行走進(jìn)企業(yè)開展金融教育活動,重點講解“防范非法金融”“理財適當(dāng)性”等內(nèi)容,向企業(yè)員工發(fā)放了宣傳折頁,并用實際案例提示企業(yè)員工理性投資,增強風(fēng)險防范意識和能力。
情之所系,行之所至。光大銀行始終把維護(hù)好、實現(xiàn)好、發(fā)展好金融消費者合法權(quán)益作為出發(fā)點和落腳點,深入踐行金融普惠和金融為民的理念,未來,將繼續(xù)履行金融教育主體責(zé)任,普及金融知識,傳遞金融正能量,讓廣大消費者“知金融理,做明白人”,為營造和諧健康的金融消費環(huán)境貢獻(xiàn)光大力量。(光大銀行上海分行)
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