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金融315|平安銀行上海分行 “家門口的金融衛(wèi)士”教育宣傳活動
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為深入貫徹落實黨的二十大精神,不斷踐行金融工作政治性、人民性,切實提升消費者金融素養(yǎng)及風險防范意識,有效保護消費者受教育權,今年“3·15”,在國家金融監(jiān)督管理總局、上海監(jiān)管局及平安銀行總行的統(tǒng)一部署及指導下,平安銀行上海分行以群眾喜聞樂見的形式,積極開展各項多維度、趣味式金融消費者權益保護教育宣傳活動,響應“金融消保在身邊 保障權益防風險”活動口號。
3月14日,平安銀行上海分行及上海自貿區(qū)分行深入虹口區(qū)瑞虹坊商圈及周邊社區(qū),參與2024年“家門口的金融衛(wèi)士——第十一屆金融消費者社區(qū)體驗日活動”。來自人民銀行上?？偛?國家金融監(jiān)督管理總局上海監(jiān)管局,上海市銀行同業(yè)公會,上海市保險同業(yè)公會的相關領導、代表出席活動。
立足展位陣地 現(xiàn)場知識宣講
活動現(xiàn)場反響熱烈,逾1000位居民駐足參展,直播平臺吸引5.1萬余人次。平安金融志愿者們以金融知識展位為陣地,為來往群眾科普包括“金融消費者八項基本權利”、“防范非法代理維權”、“學習科學投資理財 做理性金融消費者”等主題在內的金融消保知識。上海分行消費者權益保護部負責人現(xiàn)身活動,與市民面對面講消保,力求提升消費者金融素養(yǎng)和金融安全意識、增強依法維權意識和能力。
科學理性投資 防范金融風險
同時,上海分行緊密結合本次“3·15”活動重點內容“強化‘三適當’原則,引導消費者科學理性投資”,在活動現(xiàn)場嵌入金融消保嘉年華主題元素,以微型游樂場的形式吸引廣大市民參與活動,寓教于樂:“理性套圈圈”趣玩活動通過游戲互動提示廣大金融消費者科學理性投資,“合適再出手”;“當手機來電顯示96110時,您應該接聽還是拒接呢?”……現(xiàn)場也通過互動答題的形式,充分調動市民們參與和體驗“3·15”金融消保教育宣傳的積極性,實現(xiàn)金融消保理念和金融知識的創(chuàng)意傳播。
參與調研評選 用心服務客戶
上海分行同步參與“上海社區(qū)金融服務滿意度調研”評比活動。本次調研活動已于2月18日開啟,深入各大社區(qū)、商圈附近的銀行、保險及相關同業(yè)網點,從市區(qū)到遠郊,線上線下收集5000余份居民問卷,調查社區(qū)居民對金融服務的滿意度情況,調查對象涉及新市民、老年人等特殊群體。
平安銀行上海分行將持續(xù)踐行“金融為民”的初心使命,積極開展線上線下立體化消保教育宣傳,提升消費者金融素養(yǎng),切實履行消費者權益保護主體責任,不斷推動消保工作高質量發(fā)展,當好金融消費者合法權益的堅定捍衛(wèi)者。
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