2024年6月21日，中國上海 —— 暑期旅游旺季在即，全球第三大郵輪品牌MSC地中海郵輪旗下“亞洲旗艦”MSC榮耀號（MSC Bellissima）將于2024年6月29日迎來深圳母港首航季，開啟于深圳及上海母港出發(fā)的暑期航季。為了更好地服務(wù)以多代同行、家庭式出游為主的暑期賓客，MSC榮耀號重磅升級一系列船岸產(chǎn)品及服務(wù)，致力于打造煥然一新的至臻美食、闔家歡樂和休閑娛樂體驗，為深圳母港首航季賓客們開啟舒適愜意的暑假，留下難忘海上納涼回憶。

MSC榮耀號是疫后深圳復(fù)航的首艘國際郵輪，也將是深圳郵輪母港開港至今迎來的最大豪華郵輪，將帶來從深圳出發(fā)的八個長短不一、精彩紛呈的暑期航次，讓粵港澳及周邊地區(qū)消費者在“家門口”就能跟隨17.2萬噸亞洲最大且大灣區(qū)暑期唯一一艘國際郵輪一起暢游海上。

圖1：MSC榮耀號2024年6月29日迎來深圳母港首航季，現(xiàn)已重磅升級一系列船岸產(chǎn)品及服務(wù)

MSC地中海郵輪中國區(qū)總裁黃瑞玲女士說到：“MSC地中海郵輪一直致力于為賓客打造舒適愜意的郵輪出行體驗，此次推出全新系列的船上舉措，標(biāo)志著MSC地中海郵輪在服務(wù)升級上取得顯著進(jìn)展，也是MSC榮耀號開啟全新暑期航季及大灣區(qū)首航季的又一有力創(chuàng)舉。我們期待在接下來從深圳及上海母港出發(fā)的暑期航季中，與港口、旅業(yè)等多方的通力協(xié)作，讓每一位老少賓客的每一趟郵輪之旅都能感受到賓至如歸的體驗。”

美味與環(huán)境兼顧，全方位打造至臻餐飲體驗

MSC榮耀號全新升級船上餐飲體驗，將在暑期航季期間為賓客帶來高品質(zhì)美食、舒適就餐環(huán)境以及周到服務(wù)，讓無論是家庭就餐、休閑聚會，抑或是浪漫約會都留下至臻至美的難忘回憶。

– 高品質(zhì)菜品有求必應(yīng)，讓一家老小大快朵頤：MSC榮耀號的免費主餐廳以及市集自助餐廳是賓客登船即享的美食大本營，每日新鮮現(xiàn)制的高品質(zhì)菜品以及琳瑯滿目的的中西美食可滿足各年齡段賓客的味蕾，無論是熱衷于中式美食的長輩親朋，抑或是擁有挑剔味蕾的大小朋友，登船即可開啟海上美食之旅。曾在“中國奧運烹飪精英大賽”贏得金牌榮譽并成功打造“明星郵輪”MSC輝煌號在華運營期間高分餐飲體驗的資深行政總廚李祺及其團(tuán)隊潛心研發(fā)，致力于為賓客定制最符合“中國胃”的私房菜品，如主餐廳專享的地中海私房龍蝦伊府面、吊燒脆皮乳鴿、自助餐廳呈現(xiàn)的烤乳豬、烤全羊等。這些菜品一直備受賓客好評且位列MSC榮耀號美食“必吃榜”，將面向船上所有賓客無限量供應(yīng)，讓一家老小都能大快朵頤、吃得盡興。

圖2：MSC榮耀號為賓客定制不限量供應(yīng)的私房菜品——地中海私房龍蝦伊府面

– 分批次預(yù)留固定餐桌，讓每日用餐從容不迫：在MSC榮耀號上，每日在船上免費主餐廳的用餐體驗可謂集儀式感與氛圍感于一體，是全船美食體驗的重中之重。在暑期航季期間，為了帶來更進(jìn)一步的用餐體驗，主餐廳將增設(shè)早餐和午餐時段的指定主餐廳點餐服務(wù)，滿足賓客的不同需求。賓客們還可前往自助餐廳盡享美味便利、嘗遍琳瑯滿目的中西美饌。在晚餐時段，MSC榮耀號也將根據(jù)客流及運營情況，在主餐廳推出三個批次的用餐制度，以減少每個批次的用餐客流，為賓客提供更加寬敞舒適的用餐空間和更貼心的用餐服務(wù)。同時，主餐廳會為賓客預(yù)留晚餐的用餐時間段及餐桌，賓客在對應(yīng)時間內(nèi)前往就餐即可享受無限量免費供應(yīng)的美味佳肴。

圖3：MSC榮耀號主餐廳分批次預(yù)留固定餐桌

– 多樣化餐飲可供選擇，海上品味環(huán)球美食：除免費的自助餐廳及主餐廳以外，船上八間付費特色餐廳將為賓客帶來多國地道美食，其中就包括被譽為大師級牛扒品鑒屋的美式牛排屋、深受年輕人喜愛的墨西哥餐廳HOLA! Tacos墨西哥小館、結(jié)合料理盛宴表演及精致日式美食的海渡鐵板燒&壽司吧、海上精致鴛鴦火鍋“海中閣”火鍋餐廳，以及由法國巧克力和甜品大師Jean-Philippe Maury傾情打造的JEAN-PHILIPPE巧克力工坊及Gelato冰激淋吧等。

舒適與便利并存，多管齊下提升服務(wù)品質(zhì)

MSC榮耀號將在暑期航季中帶來全新升級的配套服務(wù)體系，讓無論是家庭出行、個人出行，抑或是結(jié)伴出行的賓客都享受到中文服務(wù)，便捷的支付方式，和優(yōu)化的登船與離船流程。

– 中國籍資深郵輪高管加盟MSC榮耀號運營團(tuán)隊，進(jìn)一步打造更適合中國賓客的服務(wù)：MSC榮耀號從船舶維修保養(yǎng)、原料采購補給到人員招募部署，每一個籌備環(huán)節(jié)都充滿了中國印記。在暑期航季中，MSC榮耀號的中國籍船員總數(shù)將增加至300余人，且其中50%將安排在客流集中的餐飲及前臺部門，以便在第一線為中國賓客們提供熱誠服務(wù)。值得一提的是，在資深中國籍酒店總監(jiān)的領(lǐng)導(dǎo)下，娛樂部、餐飲部、酒店運營部、地中海游艇會等重要部門，都已配備中國籍中高級管理人員，打造真正“懂”中國賓客的服務(wù)體系，讓服務(wù)和溝通進(jìn)一步貼合中國賓客的喜好和需求。

– 船上支付方式再優(yōu)化，登船即可開啟無憂郵輪之旅：在暑期航季中，MSC榮耀號推出全新船上支付管理制度，將為每位賓客提前在船卡中開通一定金額的消費額度，賓客們登船后可以立即開啟度假模式，直接在船上消費。此外，MSC榮耀號也進(jìn)一步增加了移動式結(jié)算機(jī)器數(shù)量，實現(xiàn)購買服務(wù)和激活船卡一站式服務(wù)，賓客們可以錯峰前往多個人工和自助機(jī)器點位進(jìn)行后續(xù)的綁卡或結(jié)算，避免因排隊充值船卡而浪費寶貴假期時光。值得一提的是，使用支付寶進(jìn)行預(yù)存最為便捷——賓客不僅能悅享更為優(yōu)惠的結(jié)算匯率，且賬戶會在郵輪行程結(jié)束時自動結(jié)算，如賓客預(yù)存金額大于消費則無需結(jié)賬，可直接離船，余款將于當(dāng)天下船后秒退回賓客的支付寶賬戶。

– 把控客流，完善上下船體驗：為提升賓客體驗及登船流程的順暢和高效，MSC地中海郵輪將確保中國大陸母港出發(fā)的每個航次登輪人數(shù)低于5000人，即低于90%的載客率。在備受關(guān)注的岸上游環(huán)節(jié)，MSC地中海郵輪將進(jìn)一步加強(qiáng)與港口方及旅業(yè)方的溝通，將在暑期航季中拿出更多優(yōu)化措施，如：實施預(yù)約登船或分配抵港時段，使賓客分批抵達(dá)碼頭；控制每個批次上下船人數(shù)，并與旅行社團(tuán)隊游領(lǐng)隊密切配合管理團(tuán)隊游集合時間，減少通關(guān)時排隊和等候時間；與港口方協(xié)調(diào)安排完備工作人員團(tuán)隊，確保穩(wěn)定高效的登輪速度和人流通過率等。

圖4：MSC榮耀號將攜手多方合作伙伴，共同打造絲滑流暢的上下船流程

新奇與趣味結(jié)合，為暑期客人打造闔家歡樂記憶

為進(jìn)一步滿足暑期客人的多樣化、高品質(zhì)度假需求，MSC榮耀號匠心打造一系列精彩船上活動、為暑期客人帶來新奇體驗，并結(jié)合航線設(shè)計精心規(guī)劃多樣化岸上游線路，帶領(lǐng)客人游覽中國香港、沖繩、八重山諸島、宮古島、福岡、大阪、鹿兒島等一眾迷人目的地，盡覽盛夏海島及城市風(fēng)光，不論親子家庭、情侶、閨蜜都能悠然開啟夏日度假之旅。

– 海上娛樂項目再擴(kuò)充，打造覆蓋多個年齡層的花式新奇體驗：針對暑期出游主力軍——多代同行、親子家庭等客群，MSC榮耀號將奉上適合不同年齡段的娛樂項目，讓全家老小都有處可玩。對于關(guān)注養(yǎng)生、健康等話題的中老年賓客，MSC榮耀號此前已攜手中國抗衰老促進(jìn)會創(chuàng)新與應(yīng)用分會推出“大國中醫(yī)，榮耀亞洲”主題公益活動，在暑期航季也將延續(xù)這一項目，特邀享譽業(yè)界的中醫(yī)名家親臨船上開設(shè)免費健康講座，弘揚中醫(yī)傳統(tǒng)養(yǎng)生的文化，地中海游艇會賓客們更有機(jī)會免費預(yù)約專家一對一健康咨詢服務(wù)。

此外，近年來越來越多的年輕人開始嘗試穿著漢服，漢服也成為席卷年輕一代特別是小初高學(xué)生的新風(fēng)潮，洞察到這一流行趨勢，MSC榮耀號特別于本次暑期航季推出“千年漢服，榮耀東方”漢服旅拍活動，為漢服愛好者們提供華美傳統(tǒng)服飾、為他們的MSC榮耀號之旅留下珍貴旅拍記錄，見證傳統(tǒng)文化與現(xiàn)代元素的碰撞之美。

圖5：賓客可在MSC榮耀號上參與免費的中醫(yī)健康講座

– 舒適無憂家庭房，開啟海上“遛娃”之旅：就居住體驗來說，MSC榮耀號上共配備2,217間高品質(zhì)艙房，其中包括性價比極高的內(nèi)艙房、價格適中且可觀海景的海景房、配備私享陽臺且可供2-4人居住的陽臺房，可滿足大部分的一孩及二孩家庭需求。此外，MSC榮耀號還提供能容納多達(dá)十人入住、適合多代大家庭的超級家庭房，以及帶有專屬露臺和漩渦泳池的游艇會尊享復(fù)式套房，致力于滿足不同客群需求、打造海上旗艦級居所。值得一提的是，MSC地中海郵輪跨界攜手國際母嬰用品專家貝親打造的200間“貝親主題房”，向攜帶6個月-12 歲兒童的親子家庭免費提供MSC地中海郵輪與貝親精心挑選的優(yōu)選母嬰產(chǎn)品，為中國母港出發(fā)的家庭帶來舒適無憂的親子度假體驗。

圖6：MSC榮耀號攜手貝親推出“貝親主題房”滿足親子家庭需求

– 多種奇趣玩樂項目，開辟孩子的智趣體驗： MSC榮耀號上配備有多種寓教于樂的娛樂項目：升級版樂高海上樂園設(shè)有各具特色的7間分年齡段兒童活動室，包含樂高幼兒俱樂部、樂高兒童俱樂部和更多樂高主題體驗，讓孩子們在專屬小天地里自由探索妙趣歡樂；樂園也提供安心專業(yè)郵輪大使看護(hù)服務(wù)，既讓孩子們在專業(yè)人員的看護(hù)下盡情揮灑奇趣童真，也讓家長們解放雙手、盡享屬于自己的悠閑時光。更高年齡層的孩子在船上也能自得其樂，包括與DOREMI主廚切磋廚藝，盡享家庭烹飪時光；在哆來咪實驗室體驗3D打印機(jī)、編程、游戲等最新兒童娛樂科技；在哆來咪影院與大小朋友一同共賞佳片等。此外，MSC榮耀號還有豐富的玩樂設(shè)施：1000平方米的亞利桑那水上樂園設(shè)有3條酷炫滑水道及驚險刺激的喜馬拉雅橋，可帶孩子體驗海上奇幻漂流的暢快；此外還有適合全年齡段的各式特色泳池、標(biāo)準(zhǔn)保齡球道、XD互動影院、室內(nèi)運動館等一眾娛樂場地；根據(jù)專業(yè)級賽車1：1等比而建造的兩臺F1模擬賽車將帶孩子們親身體驗專業(yè)賽車手的速度與激情 ，暢享酣暢淋漓的漂移之旅。

圖7：MSC榮耀號的多元化娛樂設(shè)施為大小朋友開啟奇趣體驗、盡享夏日清涼

– 岸上游產(chǎn)品再更新，為暑期家庭客群開啟異國深度游：除了為賓客帶來花式海上娛樂項目，MSC地中海郵輪針對家庭、親子及年輕客群等多樣性客群精心定制了多條免費及付費岸上觀光線路，以豐富的景點安排、貼心的優(yōu)先權(quán)益和專業(yè)的官方服務(wù)打造省時、省力、省心的一站式海陸結(jié)合度假新體驗。此外，MSC地中海郵輪還針對地中海游艇會賓客推出了專屬版岸上游路線，針對多個精彩目的地從歷史、人文、自然風(fēng)光、美食等多個角度設(shè)計觀光線路，通過全新的、個性化的旅行體驗，讓賓客能夠深入探索并感受目的地的獨特魅力。

圖8：MSC榮耀號提供多條免費及付費岸上觀光線路

MSC地中海郵輪還特別推出一系列針對2024年從深圳和上海母港出發(fā)的夏季航次促銷政策：即日起至2024年7月11日，凡預(yù)訂2024年6月29日至2024年7月22日出發(fā)的MSC榮耀號深圳母港指定航次的客人，如預(yù)訂任意航次的內(nèi)艙/海景/陽臺/行政套房，同艙第二名乘客可享最高立減2600元/人，第三第四名乘客可享最高75折優(yōu)惠。此外，針對2024年7月6日、2024年7月8日、2024年7月12日期間出發(fā)的MSC榮耀號深圳母港航次，消費者可在指定渠道領(lǐng)取最高500元專享消費券，享受整艙立減優(yōu)惠。

即日起至2024年7月11日，凡預(yù)訂2024年7月31日至2024年9月1日期間出發(fā)的MSC榮耀號上海母港指定航次的客人，如預(yù)訂任意航次的內(nèi)艙/海景/陽臺/行政套房，同艙第二名乘客可享最高立減3100元/人，第三第四名乘客可享最高立減2800元/人。此外，針對2024年8月13日及2024年8月18日出發(fā)航次：預(yù)訂任意陽臺房可享每艙人民幣400元船上消費抵用金，預(yù)訂任意海景和內(nèi)艙房可享每艙500元船上消費抵用金。

關(guān)于MSC地中海郵輪

MSC地中海郵輪是全球第三大郵輪品牌，總部位于瑞士日內(nèi)瓦，是歐洲、南美、南非和中東郵輪市場的領(lǐng)軍者，擁有領(lǐng)先的當(dāng)?shù)厥袌龇蓊~及運力部署，同時也在北美和和亞洲市場表現(xiàn)強(qiáng)勁。

目前，MSC地中海郵輪船隊共有22艘超現(xiàn)代郵輪，其中三艘新郵輪將分別于 2025 年、2026 年和 2027 年下水。

MSC地中海郵輪在全球 100 多個國家運營，提供橫跨五大洲、覆蓋300 多個目的地的航程，為來自180多個不同國家和地區(qū)的賓客提供服務(wù)。

MSC地中海郵輪始終致力于環(huán)境保護(hù)工作，力爭于2050年實現(xiàn)艦隊溫室氣體“凈零排放”運營。